Widerrufsrecht, Rückgabe & Umtausch

Widerrufsrecht

Sie haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben.
Das Produkt muss unbenutzt und im gleichen neuwertigen Zustand wie bei Erhalt sein, einschließlich Originalverpackung und Etiketten.

1.1 So nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht:
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns unter info@ntgear.se mit Ihrem Namen, Adresse, E-Mail, Bestellnummer und dem Produkt, auf das sich die Rückgabe bezieht.
Schritt 2: Folgen Sie unseren einfachen Anweisungen, die wir per E-Mail bereitstellen, um Ihr Produkt über Bring oder Budbee zurückzusenden.
Schritt 3: Senden Sie das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihr Widerrufsrecht informiert haben, zurück.

1.2 Kosten und Rückerstattungen:
Die Rücksendekosten betragen 69 SEK und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung.

1.3 Umtauschrecht:
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Um ein Produkt umzutauschen, senden Sie es bitte wie oben beschrieben zurück und tätigen eine neue Bestellung.
Eventuelle Aktionsangebote, die Sie genutzt haben, bleiben für das neue Produkt erhalten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@ntgear.se

1.4 Wann Widerrufs- und Umtauschrecht nicht gelten:
Versiegelte Produkte, deren Versiegelung aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen entfernt wurde.
Maßgefertigte Produkte mit persönlicher Prägung.
Produkte, die schnell verderben, wie Lebensmittel.

Für weitere Informationen:
Wir sind für Sie da! Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ntgear.se. Für mehr Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, klicken Sie hier.

Widerrufsrecht, Rückgabe & Umtausch

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